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Política de privacidad

Última Revisión: 21 de agosto de 2018

Esta política de privacidad(esta "Política") describe la recopilación de información personal de Extra Space Storage Inc., una corporación de Maryland("Compañía," "nosotros," o "nos") de los usuarios de nuestro sitio web en www.extraspace.com(el "Sitio web"), así como también todas las aplicaciones, widgets, software, herramientas y otros servicios relacionados proporcionados por nosotros y en los cuales se muestra un enlace a esta Política(colectivamente, junto con el sitio web, nuestros "Servicios"). Esta Política también describe nuestro uso y divulgación de dicha información.Esta Política se incorpora por referencia a los Términos de Uso de la Compañía (disponible en https://www.extraspace.com/policies/terms.aspx) y está sujeta a las disposiciones de los Términos de Uso.

Información personal

La "Información Personal," tal como se utiliza en esta Política es información que identifica específicamente a una persona, como el nombre, la dirección, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de una persona. La información personal también incluye información sobre las actividades de un individuo, como información sobre su actividad en nuestros servicios, e información demográfica, como fecha de nacimiento, sexo, área geográfica y preferencias, cuando alguno de esos datos está vinculado a información personal que identifica a ese individuo.

La información personal no incluye información agregada u otra información no personal identificable.La información global es la información que recopilamos sobre un grupo o categoría de productos, servicios o usuarios que no permite una identificación personal o de la cual se eliminan las identidades individuales. Podemos usar y divulgar información global y otra información no identificable personalmente, para diversos fines.

Principios de Privacidad

Seguimos los siguientes principios para proteger su privacidad:

Recopilación de Información

Recopilamos su información personal de las siguientes maneras. Lo hacemos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales(como proporcionar los Servicios) y para nuestros fines comerciales legítimos(como mejorar el Sitio web y los Servicios). También podemos recopilar información personal con su consentimiento.

Información Proporcionada Voluntariamente

Recopilamos información personal que nuestros usuarios nos brindan de diferentes maneras a través de nuestros Servicios.Esto incluyen lo siguiente:

Información Recolectada Pasivamente

Cuando visita nuestros Servicios cierta información se recopila automáticamente. Por ejemplo, cuando accede a nuestros Servicios recopilamos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet(IP, por sus siglas en inglés) de su navegador, su tipo de navegador, la naturaleza del dispositivo desde el que visita los Servicios(por ejemplo, una computadora personal o un dispositivo móvil), el identificador de cualquier computadora de mano o dispositivo móvil que pueda estar usando, el sitio web que visitó inmediatamente antes de acceder a cualquier servicio basado en la web, las acciones que realiza en nuestros servicios y el contenido, las características y las actividades a las que accede y participa en nuestros servicios.También podemos recopilar información sobre su interacción con los mensajes de correo electrónico, como si abrió, hizo clic o reenvió un mensaje.

Podemos recopilar esta información pasivamente utilizando tecnologías como registros de servidor estándar, cookies y GIF transparentes(también conocidos como "Podemos recopilar esta información pasivamente utilizando tecnologías como registros de servidor estándar, cookies y GIF transparentes (también conocidos como "Contadores de visitas").").Usamos información recopilada pasivamente para administrar, operar y mejorar el sitio web y nuestros otros servicios y sistemas, para mejorar la eficacia de la publicidad en nuestros servicios y para proporcionar anuncios y otro contenido que se adapte a usted.También podemos utilizar cookies en el sitio web para enviar nuestra publicidad en línea a través de terceros proveedores, incluido Google, en una variedad de sitios en Internet. Si vinculamos o asociamos cualquier información recopilada a través de medios pasivos con Información personal, o si las leyes aplicables requieren que tratemos cualquier información recopilada a través de medios pasivos como Información personal, trataremos la información combinada como Información personal bajo esta Política. De lo contrario utilizaremos y divulgaremos información recopilada por medios pasivos en forma global o de otra forma no identificable personalmente.

Puede optar por no recibir publicidad basada en cookies de Google visitando la Página de exclusión de publicidad de Google y / o de otros proveedores externos visitando la Página de exclusión de iniciativa publicitaria. También puede modificar la configuración de cookies en su navegador a través de la configuración de su navegador.Tenga en cuenta que si configura su navegador para deshabilitar las cookies, es posible que no pueda acceder y usar los Servicios en su totalidad.

Además, tenga en cuenta que los terceros, como las compañías que muestran anuncios en los Servicios o sitios o servicios proporcionados por terceros("Sitios de Terceros") que pueden estar vinculados mediante los Servicios, pueden colocar cookies en su disco duro o utilizar otros medios de recopilación pasiva de información sobre el uso de sus servicios, sitios de terceros o contenido. No tenemos acceso ni control sobre estos medios de recopilación de datos pasivos de terceros.

Información de Otras Fuentes

Podríamos recibir información de terceros sobre usted, incluyendo Información personal, y podríamos combinar esta información con otra Información personal suya que conservamos.Si lo hacemos, esta Política rige toda la información combinada que mantenemos en formato de identificación personal.

Uso de Información Personal

Usamos información personal para proporcionar los servicios y la información que usted solicita; para optimizar, mejorar, operar y mantener nuestros Servicios, nuestros programas, servicios, sitios web y otros sistemas; para prevenir el uso fraudulento de nuestros Servicios y otros sistemas; para prevenir o tomar medidas contra actividades que son, o pueden ser una violación a nuestros Términos de Uso o ley aplicable; adaptar publicidades, contenido y otros aspectos de su experiencia en y en relación con los Servicios; para mantener un registro de nuestras relaciones con usted; para otros fines administrativos; y para cualquier otro propósito que podamos divulgar en el momento en que solicitemos su Información Personal, y de conformidad con su consentimiento.

También podemos utilizar la Información Personal que nos proporcione en cualquier momento durante su visita al sitio web para contactarlo con respecto a productos, servicios y ofertas, tanto de nosotros mismos como de terceros, que creemos que pueden ser de su interés.Le permitimos optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, tal como se describe en la sección "Opciones" a continuación.

Divulgación de Información Personal

A excepción de lo descrito en esta Política, no divulgaremos a terceros la Información Personal que recopilamos como parte de los Servicios sin su consentimiento.Podemos divulgar información a terceros si usted acepta que lo hagamos, así como en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicio

Podemos divulgar información personal a terceros proveedores de servicios(por ejemplo, procesamiento de pagos y almacenamiento de datos e instalaciones de procesamiento) que nos ayudan en nuestro trabajo. Limitamos la Información personal proporcionada a estos proveedores de servicios a lo que sea razonablemente necesario para que puedan desempeñar sus funciones, y les exigimos que acepten mantener la confidencialidad de dicha Información Personal.

Transferencias Comerciales

La información sobre nuestros usuarios, incluida la Información personal, podría ser divulgada y transferida a un adquirente, sucesor o cesionario como parte de una fusión, adquisición, financiación de deuda, venta de activos de la empresa o transacción similar, así como en el caso de una insolvencia, bancarrota o administración judicial en la que la información personal se transfiere a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales.

Para Proteger Nuestros Intereses

También divulgamos Información Personal si consideramos que hacerlo beneficia la protección de nuestra propiedad u otros derechos legales(incluidos, entre otros, el cumplimiento de nuestros acuerdos), o los derechos o propiedad de otros, o que de alguna otra manera ayude a proteger la seguridad de nuestros Servicios y otros usuarios de los Servicios.

Cumplimiento de la Ley

Podemos divulgar la Información Personal requerida por la ley, como la solicitada para cumplir con una citación u otro proceso legal, o para responder a una solicitud del gobierno.

Sus Derechos

Elección

Si recibe un correo electrónico promocional de nuestra parte puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en el correo electrónico.También puede optar por no recibir nuestro correo promocional y cualquier otra comunicación promocional que le enviemos periódicamente(por ejemplo, por correo postal) enviándonos una solicitud por correo electrónico a privacy@extraspace.com o escribiéndonos a la dirección indicada al final de esta política. Además, si ofrecemos funcionalidad de cuenta de usuario en los Servicios podemos permitirle ver y modificar las configuraciones relacionadas con la naturaleza y frecuencia de las comunicaciones promocionales que recibe de nosotros.

Tenga en cuenta que si opta por no recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte, es posible que demoremos hasta diez días hábiles para que procesemos su solicitud de exclusión, y podría recibir un correo electrónico promocional de nuestra parte durante ese período.Además, incluso después de que opte por no recibir nuestros mensajes promocionales, continuará recibiendo nuestros mensajes administrativos con respecto a nuestros Servicios.

Acceso

Si ofrecemos la posibilidad de crear cuentas o perfiles de usuario en nuestros Servicios, es posible que tenga la capacidad de acceder y actualizar muchas categorías de Información Personal que nos proporciona iniciando sesión en su cuenta y accediendo a la configuración de su cuenta. Si desea acceder o modificar cualquier otra Información Personal que tengamos sobre usted, puede contactarnos en privacy@extraspace.com.Podemos solicitar una prueba de su identidad antes de compartir o actualizar dicha Información Personal.

Si solicita que eliminemos su Información Personal en cualquiera de nuestros Servicios(a través de una página de configuración del usuario, por correo electrónico o de otro modo), lo haremos dentro de un período de tiempo razonable, pero es posible que tengamos que conservar cierta Información Personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, o cuando consideremos razonablemente que tenemos una razón legítima para hacerlo.

Además, si se encuentra en la Unión Europea, puede comunicarse con nosotros para solicitar una copia de su información personal, solicitar una transferencia de su Información Personal a un tercero en determinadas circunstancias, retirar cualquier consentimiento que haya proporcionado para procesar su Información Personal o solicitar que dejemos de procesar su Información Personal.Sin embargo tenga en cuenta que es posible que no podamos dejar de procesar toda la Información Personal que poseemos si tenemos otra base legal o requisito para conservar dicha información.También tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la autoridad de protección de datos correspondiente a su país.

Enlaces

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web, productos o servicios que no poseemos ni operamos. Por ejemplo, los Servicios pueden contener enlaces a terceros comerciantes desde los cuales los usuarios pueden comprar grabaciones de sonido que se transmiten a través de los Servicios.Los Servicios también pueden contener enlaces a sitios de terceros, como los servicios de redes sociales.Si decide visitar o utilizar cualquier Sitio de Terceros o productos o servicios disponibles en dichos Sitios de Terceros o a través de ellos, tenga en cuenta que esta Política no se aplicará a sus actividades ni a la información que divulgue al utilizar dichos Sitios de Terceros o cualquier producto o servicio disponible en o a través de dichos Sitios de Terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos Sitios de Terceros ni de ningún producto o servicio incluido o accedido a través de los mismos.Además, tenga en cuenta que los Servicios pueden contener enlaces a sitios web y servicios que operamos, pero que se rigen por diferentes políticas de privacidad. Lo alentamos a que revise cuidadosamente las políticas de privacidad aplicables a cualquier sitio web o servicio que visite externo a los Servicios antes de proporcionar cualquier información personal en los mismos.

Visitantes Internacionales

Nuestros servidores y centros de datos se encuentran en los Estados Unidos. Si opta por utilizar los Servicios desde fuera de los EE.UU.debe saber que está transfiriendo su Información Personal fuera de su región hacia los EE.UU.para su almacenamiento y procesamiento.Además podemos transferir sus datos desde los EE.UU.a otros países o regiones en relación con el almacenamiento y procesamiento de datos, el cumplimiento de sus solicitudes y la operación de los Servicios. Debe saber que cada región puede tener sus propias leyes de privacidad y seguridad de datos, algunas de las cuales pueden ser menos estrictas en comparación con las de su propia región.

Seguridad y Retención

Usamos medidas de seguridad razonables que están diseñadas para proteger la Información Personal de pérdida accidental, divulgación, mal uso y destrucción.Sin embargo tenga en cuenta que no se puede garantizar que ninguna medida de seguridad de datos sea completamente efectiva. En consecuencia no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que usted nos proporcione. Usted nos transmite información bajo su propio riesgo.

Retendremos su Información Personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con sus solicitudes, proporcionar los Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cómo Respondemos a las Señales de No Rastrear

Su navegador web puede permitirle elegir su preferencia sobre si desea permitir la recopilación de información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web o servicios en línea.En este momento los Servicios no responden a las preferencias que haya configurado en su navegador web con respecto a dicha recopilación de su información, y los Servicios pueden continuar recabando información de la manera descrita en esta Política.

Niños Menores de 13 Años

Los Servicios no están dirigidos y no recopilamos o solicitamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años.Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años eliminaremos dicha información. Si cree que podríamos tener información de un menor de 13 años o sobre un menor, contáctenos utilizando la información de contacto indicada a continuación.

Cambios a esta Política

Ocasionalmente podemos actualizar esta Política.Cuando lo hagamos, también revisaremos la fecha de "última actualización" al comienzo de la Política.Si cambiamos esta Política de una manera que sea materialmente menos restrictiva de nuestro uso o divulgación de su Información Personal haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle el cambio y para obtener su consentimiento antes de aplicar el cambio a cualquier Información Personal de usted que nosotros hayamos recopilado antes de la fecha en que el cambio entre en vigor.Le recomendamos que revise periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política, contáctenos usando la siguiente información de contacto:

Extra Space Storage Inc.
2795 East Cottonwood Parkway, Suite 300
Salt Lake City, UT 84121
privacy@extraspace.com

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